Szállítási szabályzat
Feldolgozási idő
A webáruházunkban leadott rendeléseket az érvényes rendelés-visszaigazolás beérkezése után kezdjük feldolgozni.
A rendelések körülbelül 80%-a 1–3 munkanapon belül feldolgozásra kerül.
A feldolgozási idő magában foglalja:
- a rendelés ellenőrzését,
- a csomag összeállítását,
- valamint a szállításra való előkészítést.
Szállítási idő
A feldolgozást követően a várható szállítási idő 6–12 munkanap.
A szállítás időtartama függhet:
- a szállítási címtől,
- a logisztikai partner teljesítményétől,
- valamint külső tényezőktől (pl. ünnepnapok, szállítási késések).
A megadott szállítási idők tájékoztató jellegűek.
Teljesítés módja
Webáruházunk külső logisztikai partnereket vesz igénybe a rendelések teljesítéséhez.
A termékek közvetlenül a logisztikai partner raktárából kerülhetnek kiszállításra.
Késések
Amennyiben a szállítási idő jelentősen meghaladja a megadott határidőt, a vásárló jogosult felvenni a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a rendelés állapotának egyeztetése érdekében.